Per restituire gratuitamente il tuo prodotto simplehuman, segui questi semplici passaggi.
- Contattaci per richiedere un'etichetta di reso e la dichiarazione doganale, indicando il numero dell'ordine e l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
- Imballa con cura il prodotto, possibilmente nella confezione originale, per assicurarti che ci arrivi in buone condizioni.
- Stampa l'etichetta di reso e la dichiarazione doganale su due fogli diversi. Taglia l'etichetta di reso lungo la linea tratteggiata e separa in due la dichiarazione doganale.
- Apponi sul fronte del pacco una delle due dichiarazioni doganali e l'etichetta di reso, una accanto all'altra. Assicurati che le informazioni siano chiaramente visibili, in particolare il barcode, e che non siano presenti indirizzo o barcode della precedente spedizione. Infine, controlla che l'etichetta di reso non fuoriesca dal margine del pacco.
- Porta il pacco all'ufficio postale entro 30 giorni dall'emissione dell'etichetta di reso. Se ti viene richiesta, consegna la seconda copia della dichiarazione doganale, altrimenti conservala.
Qualora fosse impossibile stampare l'etichetta, ti preghiamo di informarci nel momento della richiesta di reso.
Tuttavia, ricorda che gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nell'imballaggio originale entro 45 giorni dalla data di acquisto. Nadat we je artikel bij simplehuman hebben ontvangen, betalen we je met alle plezier terug met dezelfde betaalmethode die jij destijds hebt gebruikt om voor het artikel te betalen.